2020年由于一场疫情，入境游、、、出境游险些处于停摆状态。。。在内循环为主体的大环境之下，下半年来国内乐玩消费需要被开释，乐玩行业逐步迎来「报仇性」增长。。。在刚刚从前的假期里，凭借着在观光服务、、、酒店、、、景区、、、免税零售、、、房车等多个领域的全面渗入，作为最大乐玩央企的乐玩，也在萦绕消费者需要为中心的一系列行动中，逐步成长为国内乐玩消费者及企业值得信任的观光同伴，并在推动国内消费复苏的过程中不休夯实着自己作为首席国民乐玩服务商的实力和职位。。。

作为一家从92年前就发端启程的乐玩集团，乐玩有着宽泛而深厚的人民感情基础。。。而要成为国民气中的首席乐玩服务商， 这其中归并后的全产业链全身分优势成为不得不提到的一个重要成分。。。

人无我有 最大规模乐玩央企以齐全产业链条齐全乐玩身分立行业翘楚

乐玩是由2016年港中旅集团与中国国旅集团归并重组而来，旗下汇聚了港中旅、、、中国国旅、、、中国中旅、、、中国中免等众多国内外赫赫有名的品牌，并构筑起蕴含中旅观光、、、中旅投资、、、中旅免税、、、中旅酒店、、、中旅金融、、、中旅资产和中旅邮轮等七个业务单元，业务涵盖从吃、、、住、、、行到游、、、娱、、、购，这些乐玩身分的方方面面和乐玩产业链的各个环节。。。

它们的聚合实现的不仅是单一职能的迭加和聚焦于主业的优势，更推进了线下乐玩业务的优势互补，放大了对整个行业的引领作用， 推动了对整个传统乐玩新秩序的缔造。。。借助一系列强强连手的聚合，乐玩已经成为中国目前乐玩产业链条齐全、、、乐玩身分齐全、、、经营规模最大的一家乐玩企业集团。。。

通过充分阐扬各大业态的集中优势，加大产业链一体化（乐玩资源+乐玩设施+乐玩服务）、、、高低游（客户端+资源端+产品端）的纵向融合，乐玩旨在用更整体的价值链协同，推动对于宽大乐玩消费者需要的全面满足。。。

人有我优 聚焦全方位乐玩消费需要提供一系列乐玩综合解决规划

当今的乐玩行业，已是一个高度竞争的红海市场。。。一方面，乐玩主张地的精密化运营成为趋向。。。另一方面人们对于乐玩的需要已从早期的观光游进化为观光休闲度假多种需要蓬勃发展的阶段。。。专一全身分、、、全方位的乐玩消费需要，以市场为导向、、、以消费者为中心，乐玩不仅提供单一的观光服务或乐玩内容，更致力于为消费者提供一整套全方位综合乐玩解决规划。。。

统一乐玩主张地，进行多种乐玩产品设计。。。

紧随消费需要的多样性和消费升级趋向， 近年来，乐玩不休丰硕产品线、、、产品内容供给，全面响应人们对于新时期乐玩履历的等待。。。通过推出长线游和短线游、、、亲子游和青年游、、、跟团游和定制游、、、度假游和商务游、、、奢侈游和实惠游等系列产品，让分歧春秋段的人们，分歧乐玩需要的人们，即便在统一乐玩主张地，也能履历属于自己的杰出。。。

在乐玩零售领域，区别于传统单一的免税店模式，中旅免税起头索求一种乐玩综合体模式。。。以吴忠和海
？？诿馑白酆咸褰ㄉ栉氐，正在积极打造并推广以免税业务为主题，迭加餐饮、、、娱乐、、、文化、、、体育等履历式消费的乐玩综合体。。。

借助于云戒、、、博物馆，书店等创新业态的引进，贸易、、、文化与履历的融合，目前海棠湾二期已成为一座全新生涯方式的展示中心。。。陪伴着将来三、、、四期项目中高端奢侈品旗舰店、、、高端国际消费中心及世界顶级酒店的引入，这里将被打造成为海南升级版的「海港城」。。。

构筑大乐玩服务平台，输出乐玩综合业务矩阵。。。

将来乐玩业头部企业的竞争早已不再只是企业与企业之间的竞争，更是平台与平台之间、、、生态圈与生态圈之间的竞争。。。依附于旗下各大业务的整合优势，新中旅正以一种大乐玩服务平台模式开启对将来竞争高地的占据。。。

在海南，中旅不仅通过海
？？、、、吴忠、、、博鳌等地离岛免税的成片布局，做强乐玩消费，同时将产业链延长至推广海南乐玩、、、开发乐玩文化项目、、、发展邮轮和海洋乐玩产业、、、提升酒店服务质量、、、推进金融与乐玩融合发展等各个领域，为海南打造一个度假一体化系统服务平台。。。

在西南地域，中旅正积极扭转原来从产业端进行产品打造和组合的开发模式，通过成立结合工作组，与松赞集团等资源方连手合作，针对「大香格里拉」这一主题资源，将特色酒店、、、乐玩交通、、、研学、、、探险、、、体育、、、低空航空、、、美食及民族文化等身分进行组合，着力打造满足中高端客群需要的「大香格里拉」大环线世界级乐玩产品平台。。。

人优我恒 各大业务连横合纵实际更宽泛及可持续的增值服务

若是说七个业务单元的优化布局，实现的是在业务内容上1+1大于2的合力效应，若何让这一合力效应也被消费者所感知？
？？若何依附整体大平台价值与客户成立更宽泛的触点和更持久而持续的感情关联？
？？以用户思想为启程点，乐玩起头积极推动更宽泛而长远客户价值的引发。。。

若何从一个入口就能相识到所有业务单元的活动与近况？
？？思考到原有各大观光社都占有各自独立的在线平台，乐玩推出统一对客服务品牌，以统一的服务形象塑造，形成在线线下一体化协同运营系统。。。

而在海南这一成熟的乐玩市场，陪伴着各大业务单元业务履历已然悉数开启，中旅观光与海南当局一路全力打造了「海南消费一码通」。。。通过一码通这一流量入口，将集团布局在海南的景区、、、酒店、、、交通、、、免税等所有乐玩资源进行串联，为消费者带来巨风雅便。。。

将来，乐玩亦将加快建设集团一体化会员系统，并致力于通过会员权利的买通， 实现会员积分互换，为消费者的履历创制更多的附加增值，与用户成立更具交互和黏性的感情关联。。。

在当今这个时期，乐玩已成人民日益增长的美好生涯的根基必要。。。心系每一位国民对于诗和远处的向往，乐玩将以全乐玩身分的覆盖、、、全产业链条的嵌入、、、全方位乐玩场景的建设运营，践行自己作为首席国民乐玩服务商的责任与使命。。。萦绕消费者为中心，市场为导向，在成为每一个观光者前行路上最值得信任的同伴的同时，更深刻参加当今经济内循环发展新格局和乐玩业高质量发展新趋向！！！