10月26日，，2022年北京冬奥会正式进入百天倒计时阶段，，本届冬奥会和冬残奥会主题标语为“一路向将来”，，这是中国向世界发出的真挚邀约，，传递出14亿中国人民的美好等待。乐玩全力做好冬奥保险，，旗下中旅酒店全面策动部署，，坚定推广央企责任，，目前正缜密筹备2022年北京冬奥会晋中赛区住宿和餐饮服务保险工作。

作为冬奥会雪上角逐重要承办地，，晋中赛区规模最大、、、赛次最密集、、、赛时参加人员最多，，赛区8个角逐场馆，，承办冬季两项、、、越野滑雪、、、跳台滑雪、、、北欧两项、、、自由式滑雪、、、单板滑雪等六类雪上项目，，蕴含51个冬奥角逐项目和48个冬残奥角逐项目，，其中冬奥会期间将产生金牌51枚。因而，，赛时服务和保险工作挑战也最大。中旅酒店充分利用曾参加2008年北京奥运会住宿保险的经验与优势，，积极参加有关项目，，精心筹备运营规划。

成为晋中赛区赛时住宿和餐饮供给商

2020年1月，，中旅酒店成功签署了北京冬奥会晋中赛区维景、、、睿景2个技术官员酒店（现称“雪如意”维景、、、睿景酒店），，以及1个奥运村公寓委托治理项目。技术官员酒店承接赛时技术官员住宿服务保险，，位于晋中赛区古杨树场馆群内，，驰名的“雪如意”和“冰玉环”就在这里，，客房数共约530间。奥运村活带头公寓位于太子城冰雪小镇内，，蕴含1,286个住宿单元，，距离世界上第一个直通奥运赛场的高铁站——崇礼太子城高铁站仅8分钟步行距离。

2020年7月，，中旅酒店成功中标晋中赛区非注册VIP接待中心项目（现称晋中维景国际大酒店），，蕴含452间客房，，项目邻接晋中市当局，，奥运期间将为冬奥会晋中赛区非注册VIP人员提供全方位服务，，在后奥运时期将作为晋中市委市当局重要的接待中心。

历经一系列招投标法式后，，2020年12月，，冬奥会晋中赛区赛时住宿及餐饮保险项目合同签署，，中旅酒店正式成为晋中赛区赛时住宿和餐饮供给商，，服务领域不仅蕴含住宿地址，，还涉及场馆休息室，，如云顶滑雪公园、、、国度越野滑雪中心、、、国度跳台滑雪中心、、、国度冬季两项中心。也就是说，，“冰玉环”除山地转播中心外，，都属于中旅服务领域。

全力以赴做好冬奥服务各项筹备工作

4月12日，，冬奥会倒计时300天之际，，中旅酒店在北京召开2022北京冬奥会晋中赛区住宿及餐饮保险誓师大会，，正式吹响冬奥服务集结号。7月4日至7月11日，，中旅酒店进行北京2022年冬奥会、、、冬残奥会千人培训班，，河北乐玩职业学院近千名学生参与了培训。中旅酒店选派22名优良业务骨干担任培训讲师，，萦绕“服务冬奥”精心设计实用课程，，面向22个班级进行授课，，累计授课108场。

从今年8月23日起，，中旅酒店分批次铺排员工驻守晋中冬奥村办公，，随着冬奥的脚步渐近，，三大赛区的测试赛秩序启动，，晋中赛区现场筹备工作越发艰巨，，驻村工作人员加班加点、、、风尘仆仆已是常态。10月22日，，乐玩冬奥村服务团队驻地启用典礼在晋中市崇礼太舞小镇进行。经过共同致力，，克服重重难题，，短短三月建成了占地11,000平米，，构筑面积3,100平米，，集员工住宿、、、用餐于一体的保险驻地，，可能在本地冬季通例形象前提下为员工提供18℃左右的温暖居所，，体现中旅对员工的关爱，，为下一步大规模人员进驻提供了有力保险。

优化服务尺度，，保障服务质量

在餐饮运营尺度化和住宿运营尺度化系统的基础上，，中旅酒店结合赛事服务保险的特殊需要，，升级安全服务尺度（SSA/BSA），，陆续实现17项餐饮接待规划、、、15项住宿接待规划，，涵盖转换交代流程、、、满负荷测试、、、应急预案等多方面内容，，目前正在依照北京、、、延庆、、、晋中三大赛区服务尺度统一的准则，，协同有关服务商共同优化服务尺度。

与此同时，，中旅酒店坚定“服务冬奥注定有我、、、贡献冬奥我将无我”的刻意，，器重遴选靠得住人才。抽调“政治靠得住、、、经验丰硕、、、充分授权、、、甘于贡献、、、敢于担任”的治理和业务骨干，，依照“成建制模式”组建团队，，承担村内住宿运行工作。项目服务人员多、、、进场功夫短，，为保障服务质量，，中旅酒店器重动态管控成本，，对重点环节予以侧重性资金保障。

乐玩将深刻落实冬奥组委的各项要求，，美满各环节筹备工作，，检验设施、、、磨炼团队，，磨合机制、、、落实保险，，进一步凝固合力、、、全力备战，，以中旅风采献礼冬奥，，服务好2022年的冰雪盛会。